Just nu sker det många bedrägeriförsök via telefon, mejl och sms. Ett vanligt exempel är att bedragaren utger sig ringa från en bank eller en myndighet och ber dig att identifiera eller legitimera dig via BankID eller via din bankdosa. Om du misstänker att det är ett bedrägeri eller om något är för bra för att vara sant så ska du avsluta samtalet på en gång.

När du ringer in till Avida kommer du att identifiera dig med BankId men vi kommer aldrig be dig att via telefon, mail eller sms att ge oss några bank- eller personuppgifter.  I de fall BankId inte kan användas kommer vi som tidigare att identifiera dig med att ställa kontrollfrågor. Du bör aldrig använda ditt BankId eller din bankdosa på uppmaning från en annan person.

Så här skyddar du dig:

• Använd aldrig ditt BankID eller din bankdosa på uppmaning av någon som oväntat kontaktar dig.
• Lämna aldrig ut koder eller känsliga uppgifter till någon. Kortuppgifter och koder är dina privata personuppgifter och nycklar till dina pengar och konton.
• Om någon du inte känner kontaktar dig och du blir osäker, avsluta samtalet eller be att få ringa tillbaka på ett nummer som du själv kan ta reda på.
• Ta hjälp av människor i din omgivning, det kan vara från familjen eller en god granne du har bra kontakt med.
• Kontrollera alltid vad det står när du skriver in din kod i BankID och kontrollera alltid mot vilken tjänst eller bolag som du legitimerar dig mot.

Så känner du igen ett bedrägeri:

• Bedrägeri via telefon (vishing)
  Bedragaren kontaktar dig via telefon och utger sig för att komma från en bank eller en myndighet. Bedragaren använder olika metoder för att få dig att lämna ut personliga uppgifter eller bankuppgifter. Bedragaren påstår oftast att du har drabbats av ett brott eller ett bedrägeri och att det är viktigt att du loggar in på din bank för att spärra ditt konto eller kort.
  
  
• Bedrägeri via sms (smishing)
  Bedragaren skickar ett textmeddelande till dig i syfte att få dig att lämna ut personliga uppgifter eller bankuppgifter. Bedragaren påstår oftast att du har ett paket att hämta ut, att du har vunnit ett pris eller liknande för att du ska klicka på en länk i textmeddelandet och sedan fylla i t.ex. bank- eller kontouppgifter för att kunna ta del av vinsten eller paketet.
  
  
• Bedrägeri via mejl (phising)
  Bedragaren skickar ett mejl till dig i syfte att få dig att lämna ut personliga uppgifter eller bankuppgifter. Bedragaren påstår oftast att du har ett paket att hämta ut, att du har vunnit ett pris eller liknande för att du ska klicka på en länk i mejlet och sedan fylla i till exempel bank- eller kontouppgifter för att kunna ta del av vinsten eller paketet.
  
  
• Investeringsbedrägerier
  Bedragaren kontaktar dig, vanligtvis via telefon eller meddelande på sociala medier, och erbjuder dig att delta i väldigt lönsamma investeringsupplägg. Oftast brukar dessa investeringsupplägg innefatta kryptovalutor, så som bitcoin, eller aktier och fonder. Bedragaren försöker förmå dig att ta stora lån eller överföra stora belopp till ett bolag, vanligtvis utomlands, för att kunna investera i bitcoin.
  
  
• Romansbedrägerier
  Bedragaren kontaktar dig, vanligtvis via mejl eller på sociala medier, och önskar inleda en kärleksrelation. Bedragaren försöker över tid bygga upp en relation och ett förtroende hos dig och efter ett tag börjar bedragaren begära pengar för till exempel resor, sjukhuskostnader, privat konsumtion etc. samtidigt som bedragaren försöker förmå dig att ta stora lån eller överföra stora belopp till personens konto, vanligtvis ett utländskt bankkonto.

Om du misstänker att du blivit utsatt för ett bedrägeri eller har frågor kring kan du kontakt vår Kundtjänst på 010-551 75 80. (telefontid, vardagar 09.00-16.00).