Kontakt forhandleren eller salgsstedet angående varene for å fremsette et krav eller alternativt returner varene til dem. Dersom salgsstedet ikke kan hjelpe deg, kan du bestride kjøpet via oss. I så fall trenger vi dokumentasjon fra deg om kjøpet, og også dokumentasjon som viser dialogen mellom deg og utsalgsstedet. Vi anbefaler at du kontakter salgsstedet skriftlig.